[环球时报综合报道]据英国《每日邮报》6日报道，英媒牙英国消费者权益组织“Which？”的西班调查披露，西班牙三大租车公司——Goldcar、租车嘉峪关市某某制品售后客服中心Dollar和OK Mobility——通过“压迫性手段”迫使顾客购买不必要的公司保险。卧底调查员假扮普通顾客，强卖在阿利坎特和马拉加机场记录与这些公司的保险互动，3家公司均存在误导顾客购买保险的英媒牙问题。

　　调查显示，西班9/10的租车游客感觉被租车公司“占了便宜”，1/6的公司嘉峪关市某某制品售后客服中心受访者表示，即使已有保险，强卖仍感受到压力被迫购买额外车险。保险在欧洲租车，英媒牙虽然基本保险（碰撞损害豁免，西班CDW）通常已包含在租赁费用中，租车但超额支付的费用往往高得令人却步。对此，“Which？”建议顾客考虑购买超额补偿保险（ERI），这种保险不仅价格合理，而且能提供更全面的保障。而租车公司却倾向于推销那些价格昂贵、保障范围相对有限的保险产品。 

　　根据相关条例，使用误导性或侵略性手段促使客户做出购买决定是违法的。“Which？”旅游编辑表示：“每年我们都会听到无数旅行者抱怨在租车柜台被敲诈和施压。任何在今年夏天租车的人都应选择信誉良好的公司，并提前购买超额补偿保险，以避免推销员的压力。” （梁睿璇）

(责任编辑：热门资讯)

• ·中国医师节丨各科医生的“肺腑之言”，再忙你也要听听！
• ·美国民主党大会遇上抗议潮 警方逮捕超50名抗议者
• ·鏖战超300天，哈马斯还有多少战斗力
• ·中小学孕育拔尖创新人才，抓住6个关键点
• ·乌军越境攻击俄罗斯，俄乌两军战场表现如何？
• ·中新真探：和乙肝患者一起吃饭会被传染吗？
• ·马竞官方晒阿尔瓦雷斯亮相照，小蜘蛛：第一刻起就感受到球迷的喜爱
• ·主食怎么吃才健康